Général

Certainement. Nos graphistes vous aideront à donner vie à votre vision. Il est utile de leur fournir une description ou un échantillon à titre de référence.

Si vous ne voyez pas le produit que vous souhaitez sur notre site Web, contactez-nous à info@wearunion.com et notre équipe vous aidera.

Vous pouvez joindre notre équipe par e-mail à info@wearunion.com ou en nous appelant au (800) 920-8720.

Commande

Oui, vous pouvez! Cependant, vous devez être chef d’entreprise syndiqué pour procéder à cette option de paiement.

Oui! Vous pouvez utiliser notre outil de personnalisation en ligne pour télécharger du texte, des logos et des images afin de donner vie à votre design personnalisé. Vous recevrez ensuite une épreuve d'illustration après avoir terminé votre commande pour vous assurer qu'elle ressemble exactement à ce que vous souhaitez.

Une fois votre achat effectué en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Après cela, vous recevrez un e-mail d'approbation des illustrations vous montrant exactement à quoi ressemblera votre design sur les vêtements que vous avez sélectionnés. Une fois approuvée, la production commencera et vos articles seront expédiés à l'adresse que vous avez fournie.

Expédition

L'expédition standard prend entre 5 et 10 jours ouvrables après l'approbation de l'illustration et la fin de la production.

Oui. Lors du paiement, vous aurez la possibilité de procéder soit à notre expédition standard, soit à l'option accélérée si vous avez besoin de vos articles plus rapidement.

Oui, vous recevrez un e-mail détaillant les informations de suivi de vos expéditions une fois vos produits expédiés.

Retour

Nous traitons les commandes très rapidement, ce qui signifie que malheureusement, il se peut que des modifications ne soient pas possibles une fois que vous avez approuvé votre commande. Pour éviter les problèmes, nous vous recommandons de vérifier votre commande avant de la finaliser.

En raison de la nature personnalisée de nos produits, ils ne peuvent pas être retournés. Toutefois, si votre produit présente des dommages physiques, nous vous aiderons à obtenir un remplacement.

Magasins membres

Remplissez le formulaire sur notre page Commencer à vendre pour lancer le processus. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à info@wearunion.com.

Votre magasin syndical sera construit sur mesure pour vous et vos membres et vous recevrez un lien de magasin spécial afin que vos membres puissent y accéder.